五要抓好全业覆盖。《快递服务》标准适用所有经营快递业务的国有、民营和外资企业，包括跨行业经营多种不同业务的快递企业。各级邮政监管机构要根据今年上半年国家邮政局、国家统计局对快递企业的调查统计，着力抓好法人快递企业的贯彻实施。

六要抓好服务提升。贯彻实施的最终目的是要实现服务的提升。从现在开始，各快递企业就应当按照《快递服务》标准要求，采用科学、优化的操作管理模式，配备先进、适用的服务软硬件系统，开发更多更好的服务项目，提高快递服务的法制化、科学化水平，满足群众和社会日益增长的需要。各级邮政监管机构要加强典型培育，及时总结、推广这方面的先进经验，发挥典型的示范效应。

七要抓好市场整治。各级邮政监管机构要主动争取地方党委、政府及其相关部门、消费者协会等群众团体、邮政特邀社会监督员和新闻媒体的支持，充分发挥他们对贯彻实施《快递服务》标准的指导监督作用。各快递企业要顺应形势，以开放的姿态主动接受监督，在监督中提升素质、提高质量、改善服务。

苏和提出，为确保《快递服务》标准贯彻实施取得更明显的成效，要牢牢把握发展主题。各级邮政监管机构和快递企业要努力做到标准规范与发展的统一，做到一切体现发展，一切为了发展，一切服务发展。

要始终保持多方联动。各级邮政监管机构要坚持“不缺位、不错位、不越位”的原则，担负指导责任，促进《快递服务》标准贯彻实施工作不断引向深入。各快递企业要增强贯彻执行《快递服务》标准的自觉性，努力形成自觉遵守标准、争做达标企业的氛围。各地快递行业协会要主动行事、积极配合，架起政府与企业之间沟通的桥梁，积极收集信息，及时沟通情况。

要妥善处理法规关系。《快递服务》标准属于技术立法范畴，与 WTO和万国邮政公约接轨，秉承的是依法原则、适用原则、可操作性原则、适度超前原则，具有法定性、合理性、前瞻性和有效性，是法制体系的重要组成部分。在贯彻实施工作中，各级邮政监管机构要依法行政，切实维护现行《邮政法》的法律权威。

要整体把握计划进度。国家邮政局的总体安排是， 2008年 2月底前，完成全员培训； 2008年 3月底前，完成企业自查整改； 2008年 4月底前，完成企业建章立制； 2008年 5月底前，完成邮政监管机构核查评估； 2008年 6月底前，挂牌一批达标企业。各级邮政监管机构和各快递企业要按照统一部署，提出贯彻实施具体方案，逐级上报。

要切实防范各种问题。邮政监管机构要排除各种干扰，力促各种思想认识的统一，对把握不准的问题，要及时请示汇报。各快递企业要力求提供迅速、准确、安全、方便的标准化服务，确保不发或少发质量事故，对发生的重大情况和遇到的问题，要按照企业应急预案，采取措施主动处理，并及时向当地邮政监管机构报告。

要全面加强组织领导。各级邮政监管机构要加强领导，进一步明确着力点，充实贯彻实施的组织力量，充分发挥市场监管部门在贯彻实施中的作用。各快递企业是贯彻实施的主体，在贯彻实施过程中要安排专门力量，确保力量到位，责任到位，措施到位。