江苏省快递协会 2008年工作安排

坚持服务宗旨 落实服务标准 拓展服务领域 创新服务品牌

2008 年，江苏省快递协会将在省邮政管理局的领导和广大会员的支持配合下，要围绕“一个中心”（以会员为中心）、搞好“三个服务”（为会员服务、为政府服务、为消费者服务），努力把协会建成“政府信得过、行业靠得住、企业离不开”，具有全国影响的一流社团组织，全面推动江苏快递业又好又快发展。

      一、搭建信息载体，实现资源共享，扩大江苏快递协会的影响

建好江苏快递协会网站，办好《江苏快递》协会会刊，构建会员单位联络员网络体系。充分发挥协会网站、会刊等信息载体作用，实现资源共享，帮助会员企业及时了解业内动态、行业资讯、政策法规等，为广大会员提供交流信息平台。每二个月出版一期《江苏快递会刊》，各会员单位要指定专人为联络员，及时提供本企业的相关信息，充分发挥快递协会在我省经济发展和社会和谐中的作用。

二、加大会员企业自律行为力度，拟出台《江苏省快递协会会员自律公约》

协会担负着实施行业自律的重要职责，围绕着规范市场秩序，规范会员行为，防止无序竞争，相互间打价格战，扣件、“卖件”、低价揽收快件、互挖从业人员等恶意竞争行为，协会将从维护公平竞争的市场环境出发，起草和出台《江苏省快递协会会员自律公约》，在会员单位中首先推动行业诚信建设。

三、履行好服务企业宗旨，开展业务知识、技能培训，提升江苏快递业整体管理水平

１、举办业务知识、技能培训，宣贯《快递服务标准》。一是对没有自培能力的会员单位，组织开展业务技术培训，帮助会员单位提高从业人员素质。二是根据快递企业发展需要，举办《快递服务标准》等专业培训，提升江苏快递企业的服务能力。

２、根据形势发展和企业的需求，有针对性地举办 1－ 2次专题讲座、研讨

协会将举办快递发展研讨会、快递企业网络运行管理模式论坛会等，不断创新企业管理理念和模式，提升江苏快递业整体管理水平。

四、深入开展调查研究，积极向政府反映会员单位呼声，为企业发展创造良好的外部环境　

根据会员单位普遍反映的客车载快件受交通运政部门处罚、运递快件车辆不能进入城区等热点难点问题，协会将实地走访部分快递企业，开展深入调查研究，撰写《江苏省快递企业经营中亟待解决的困难》为题的专题材料，并形成书面建议，由省邮政主管部门与省交通厅、省交管局等政府有关部门沟通协调，早日出台有关扶持江苏快递业发展的若干政策，为会员单位发展创造良好的外部环境。    

五、认真完成政府委托交办的事项，当好政府助手，发挥桥梁、纽带作用
      １、受省邮政监管部门委托，认真完成快递业统计调查事项。

      ２、受政府委托，依规对快递企业颁发《快递服务》标准达标牌匾和达标证书。

3 、根据政府授权，对快递企业进行测评，定期向社会发布快递服务评估报告。

4 、组织会员单位之间的互动，加强与兄弟省市快递行业协会的联系，交流学习先进管理经验。

六、加强协会自身建设、规范工作秩序，发展和巩固壮大会员队伍

１、要改善内部治理结构，按照科学的法人治理结构规范协会性质，不断提高协会领导和专职人员的自身素质，建设一支懂专业、高素质的职业管理队伍。