快递小哥成为基层质粒“新引擎”——江苏盐城700多名“盐小哥”兼任社区流动网格员

“土豆炖牛肉、宫保鸡丁、大煮干丝各来一点。”随着江苏盐城电商快递物流产业党群服务中心二楼小哥食堂开业，快递从业者可凭有效职业身份证明享受打折优惠，或通过“红骑士  都守护”微信小程序参与基层治理积分兑换功能领取免费就餐券；

“咔嚓”，顺丰快递小哥朱广群打开手机定位，拍下了亭湖区五星街道印汽社区一处“飞线”充电现象，通过“智慧社区”小程序上报这一安全隐患；

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盐城是新业态新就业群体党建工作全面试点市。自2022年盐城市委两新工委与市快递行业党委联合开展快递员参与基层治理工作以来，盐城已有700多名快递员兼任社区流动网格员，被大家亲切地称为“盐小哥”。如今，他们已成为“移动探头”，在社情收集、文明劝导、安全巡查等方面发挥前哨作用，居民关心的点滴小事能够迅速得到反映、及时处理。与此同时，小哥的热情也不被辜负，得益于当地逐步健全的激励保障制度，他们享受到物质精神双重激励。

参与有队伍 发布有平台

“‘持证上岗’感觉真好，现在我参加志愿服务活动更有热情了，而且社区居民也更加信任我。”近日，周明向记者展示了盐城市娱乐社区给他配发的“盐小哥先锋队”工作证。

今年3月，周明在送件途中发现社区疏导点胡同内道路积水严重，影响出行。他随手一拍，配上文字，上传到网格微信群。不一会儿，社区工作人员联系相关人员核实处理，及时疏通管道。自兼任社区流动网格员以来，周明已发现安全隐患13处，协助社区开展入户检修、帮带帮送、环境整治等服务近100次。

                         五星街道快递小哥兼职网格员开展安全隐患“随手拍”

“李大爷，这是您需要的降压药，您看看是不是这个厂家生产的。”一大早，快递员张宇来到跃南社区李大爷家询问，他另一个身份是新都街道第一批流动网格员，常常主动为辖区群众服务。对于新身份，张宇感到十分骄傲。在他看来，快递员活动范围广，对辖区路况相对熟悉，能够将工作的优势用到社会治理中，为居民办实事，非常有意义。

                         五星街道快递小哥兼职网格员帮助下去群众疏通管道

“我们组建了专业服务队伍、搭建优化了信息发布平台，帮助快递小哥更好地参与基层治理。”盐城市委两新工委相关负责同志介绍，该市先后组建34支“盐小哥”先锋服务队，常态化开展隐患线索排查、城市形象展示、社情民意收集、志愿服务认领、物资保供护航“五项行动”，推动新就业群体主动亮明党员身份、亮明车辆标识、亮明服务承诺。

行动开展以来，盐城市各级行业党委积极与街道、社区对接，提供辖区内快递网点、配送站点及快递员、外卖配送员基本信息，搭建沟通桥梁，为新就业群体参与基层治理、发挥更大作用探索有效路径。

小哥群体因网而兴。盐城市还通过信息化手段、智能化平台，让他们的作用因网更强，实现一机在手随时拍，一键发布及时报。2022年8月12日下午，顺丰兼职网格员朱广群发现一处燃气管道附近有着火点，情况十分危险。朱广群立即灭火，并通过“智慧社区”平台定位上报，及时避免了事故发生。社区后期在管道附近加装了“管道附近禁止烟火”的提示牌，进一步加强防火安全知识宣传。

据工作人员介绍，“智慧社区”平台已实现问题需求“一键发布”、平台处理“随时响应”、便民服务“精准直达”，构建起了“报事报修、工单分派、跟踪评价”闭环服务模式，“事事有回应”让小哥们成就感更足、积极性更高。

小哥有热情 社区有回应

顺丰小哥陈心柱最近总是乐呵呵的，他已经连续三期在社区兼职网格员积分榜上排名第一。去年以来，他还先后被评为盐城市“最美快递员”、亭湖区“优秀共产党员”，并荣获亭湖区五一劳动奖章。

                                 快递小哥兼职网格员兑换积分

盐城市邮政管理局局长单纯向记者道出了其中的缘由。为进一步激发快递小哥参与社区基层治理的热情，盐城市坚持创新党建工作理念、机制和方式，满足基层治理队伍力量及精细化管理等实际需求。“市、县、街道群策群力，为快递小哥在参与基层治理工作上提供帮助，通过建立健全激励保障制度，坚持物质奖励、精神激励两手齐抓。”单纯表示，盐城各级政府各部门正以感受得到、享受得到的关心关爱，让快递小哥等新就业群体参与基层治理既有动力又有活力。

积分制度细化了积分指标及积分积累方式和奖励兑换标准。兼职网格员每次完成“智慧社区”平台派单任务后，相关部门会根据任务种类、难易程度、工作时长等判定标准给予其相应积分。盐城通过“基础补贴+激励补助+积分奖励”的形式，每月向兼职网格员发放200元基础通讯交通补贴，兼职网格员在完成一定积分指标后可再获得300元激励补助，剩余积分可在街道任一“积分超市”兑换生活用品或服务优惠卡。

盐城电商快递物流产业党群服务中心也明确了相关积分奖励政策。积分可兑换保温杯、电饭锅、大米等30余种日常生活用品；可兑换就餐券在二楼小哥食堂就餐；达到2500分以上可5人一组赴井冈山、延安等开展红色之旅。此外，建湖县也出台了相关办法，并建立星级管理考核机制，根据星级每月发放补助。“我们还把‘盐小哥’兼职网格员服务活动纳入新业态新就业群体党员‘先锋指数’考评体系，优先推荐‘最美快递小哥’‘最美骑手’等评比表彰，切实增强先进典型的荣誉感、获得感。”单纯表示。

送培训上门也成为盐城服务新业态新就业群体、推动更好参与基层的重要方式。今年年初，盐城市大洋街道的“亭好 盐小哥”课堂正式开讲，活动邀请派出所民警就交通安全、治安安全、见义勇为等方面进行了培训讲解。大洋街道相关负责人介绍，开设该课堂是亭湖区新业态新就业群体“十送”服务清单的一项暖心措施，有效解决了快递员的本领恐慌，接下来还会继续开展系列活动。

“一项项暖心之举让快递员心里暖暖的。”单纯表示，下一步，将继续着力织密组织圈、建强服务圈、融入治理圈，真正实现从“治理对象”到“治理力量”的转变，从旁观者变成参与者，让快递员参与基层治理工作成为盐城快递行业党建工作的生动实践。