叶加柱（江苏顺丰速运有限公司）
专治“疑难杂症”的五星级收派员
30岁出头的叶加柱在集庆分部已经13个年头了。在新入职的同事中，他是一位好师傅，好老师，对于新入职同事的帮带一直主动积极，将自己在日常工作中所积累的经验毫无保留的讲解给每一位新同事；对于老员工，他是一位百事通，大家在日常操作过程中碰到疑难杂症，第一个想到的就是叶加柱，所以在分部他的外号叫“百事通”；对于客户而言，他能急客户之所急，在他的心目中，一份快件就相当于一份使命，无论是一件包裹还是一份文件，对于他来说都是一样重要，总会在第一时间安全送到客户手中；凭借扎实的业务技能及突出的日常表现，他多次获得“五星级收派员”等殊荣，
每年的“双十一”，他总是冲在最前线，超负荷的工作着，从早到晚不停的忙碌，2015年11月17日，当天收、派近300票快件的他，忙完了一天所有快件的处理，正准备打卡下班回家，然而就在这时，他的手机传来熟悉的铃声，原来是他今天刚刚派送的一票代收货款（托寄物：豆浆机）收件人（60几岁的老人），反映在使用过程中不能正常工作，要求退货，按照正常惯例，如果退货可以致电4008111111进行处理，然后正常下班，但他选择了上门看看，他按照说明书仔细的进行为老人调试，1个小时过去了，看着热腾腾的豆浆，老人脸上露出了笑容，再也不提退货问题，此时已经是晚上10点多了。这件小事体现了顺丰人不仅仅在时效、快件安全使得客户放心，更是在服务上赢得了客户的安心。
郑伟（中外运-敦豪国际航空快件有限公司江苏分公司）
乐于助人，勇于承担的优秀员工
郑伟，2012年7月加入中外运-敦豪国际航空快件有限公司江苏分公司，成为一名派送员，由于平时工作出色，没有发生过一起客户的投诉。在2014年的第三季度，郑伟获得公司“季度优秀员工”称号，2014年年底获得公司“区域优秀员工”，2015年的第二季度，郑伟再次获得公司“季度优秀员工”。
郑伟在平时工作中从不计较个人得失，在小组团队中，表现出了较高的团队协作氛围，小组有自己的微信群，每次有哪位同事遇到什么困难，郑伟都会主动上前提供相应的帮助。2014年10月份，由于客户一次出货量较多，所在区域的派送员完成操作有困难，郑伟知晓信息后，在安排好自己区域的工作后及时赶到客户处，协助其他派送员，共同完成了取件任务。
郑伟，一名普通的敦豪员工，在快递员这个平凡的岗位上兢兢业业，努力成就客户的心愿，勇于履行社会责任，实现人生的价值观，在平凡的岗位上闪耀着光芒。
田应涛（南京汇吉通物流有限公司（中通快递））
热心助残，快递路上做自己的“主角”
虽然已经是南京中通龙潭二部的负责人，但是田应涛依然身先士卒，奋斗在一线。犹记得2011年，他刚接手龙潭二部的时候，龙潭二部所派送的区域大多是拆迁小区，家里面经常没人。小区里面，没有保安，没有物业，更没有智能快递柜。当时，田应涛只能身兼多职，一边充当快递员出去送件，一边还要接客户电话。有时候忙的连饭都吃不上，但他还是照样按时将快件送达客户手中。
经过最初的适应期，龙潭二部中通也步入正轨了，在客户服务评价中也越来越好。他并没有忘记帮助他人，招收的业务员其中有2个残疾人，田应涛还自己出钱为其中一个人装上了假肢，他叫张宝银，家在南京。另外一个则是独臂，叫做田应才。可能是认识到自己身体的缺陷，两个残疾人送件比正常人更加努力。有时候送的晚了，还经常会遭到客户的投诉。田应涛都会一一帮他们解释，并且亲自加班加点帮他们处理业务。派送件只能安排在下午四点钟以后，等到派送完一天的快件，经常要到晚上八九点以后。田应才虽然腿上有假肢，依旧能骑摩托车，一天送200票以上；而由于只有一只手，张宝银在送快件的时候，则把快件按照同一区域分装在编织袋里，一天能送150票以上。田应涛说：“残疾人不好找工作，他们家里条件也不好，还有小孩在上学，只要能帮上他们的，我一定尽力相帮。”田应涛常说：“我就是一名普通的中通快递员，只是在做我自己的主角罢了”。
04、王恩强（江苏苏宁物流有限公司）
“有速度、有温度、有风度”的90后快递战士
王恩强，2014年5月加入到苏宁快递的大家庭，他即是一名优秀的退伍军人，也是一名充满青春和活力的90后苏宁快递小哥。
2014年年底，公司提出了“全员微创新”的号召，王恩强发现很多小区平时收货的都是在家留守的老人，同时在地铁、写字楼等地方负责保洁的工作人员也都是年龄偏大的“叔叔”、“阿姨”，他提出：“这些老人和中年人平时不会使用电脑、手机进行购物，但他们却是所在家庭外出购买日用品的主要人群，我们在送货上门时，可以主动推荐一些不适合老年人搬运的商品，如粮油、洗衣液等。主动代客下单。”现在“代客下单、入户推广”已经成为了全国苏宁快递员都在争相效仿的好方法！而王恩强也成为了他所负责的配送小区里最受欢迎的快递员！
今年618期间，货物配送量激增，王恩强在晚上加班送货途中捡到一个钱包，里面有2000多元现金以及很多银行卡，王恩强第一时间就根据失主身份证地址找到了他，此时的失主也已经发现丢失钱包正急着准备外出寻找。失主非常感动，非要请他吃饭，王恩强婉拒后又继续为下一个用户送货去了。也正是因为有了王恩强这样乐于创新、勇于承担的最美快递员们，苏宁快递“有速度、有温度、有风度”的服务口碑才能伴随着每一个快递包裹，走到千家万户中去！
