“快递到了，大家有空来拿。”每天下午，江苏省苏州市吴中区三山村村民们收到消息后，陆续来到邮政综合便民服务站取快递。三山村位于太湖小岛三山岛上，四面环水，距最近的东山镇码头约6公里。以前，村民需要经过6公里水路、10公里陆路才能到镇上取快递，十分不便。

近年来，江苏省邮政分公司大力推进快递进村。苏州市邮政分公司积极响应，在三山岛试点“邮快合作”，在苏南经济发达地区落地邮快共配合作模式，满足岛上广大村民的寄递需求，为当地经济注入新动力。

邮快共配，满足百姓日常所需

下午13时，苏州市邮政分公司东山支局揽投员周晓晴刚放下碗筷就接到了韵达小哥的电话，对方告诉他快件已送到支局。这是当天最后一批民营快递公司的快件，他得赶紧出发，将所有快件统一送到东山镇码头。

“快递上岛以后，大家几乎啥都在网上买，食品、衣服，还有一些家用电器……”周晓晴一边将包裹扫码入库，一边往邮车上搬运邮件，“今天来了149件包裹，有不少是大件，能装满满一车。”刚开始在三山岛试点“邮快合作”时，日均投递包裹不到20件，现在已有6家民营快递企业加入合作，日均投递量近150件，赶上“双11”“年货节”等高峰期，一天的投递量可达300件。

在三山岛上的邮政综合便民服务站，岛民夏东风收到了周晓晴的出发消息，随后开快艇前往码头。待周晓晴到达后，两人将包裹搬运到快艇上。交接妥当，夏东风便驾驶满载包裹的快艇返回岛上。

“我有个配送群，岛上各家都有人在群里，快递到了后，我在群里说一声，大家就来取了。”上岛后，夏东风按岛上的5个生产队将快递分堆摆好，方便大家快速取件。“以前取快递费时费力，让人吃不消，我都寄到镇上亲戚那里，积攒多了再出岛运回来。”在岛上经营一家小商超的刘大爷表示，他家日常用品和商店的货源大多是网购，快递上岛后，前一天买的东西基本上第二天就到了。“有时候忙，邮政便民服务站的工作人员还会免费送货上门呢。”

“岛上现有住户269户、近800人，大家对快递进村的需求非常迫切，但快递企业独立上岛成本过高，邮快末端共配正好解决了这一痛点。”东山支局负责人倪斌说。快递进村后，岛上快递量激增，不仅方便了村民，也促进工业品下乡，带动了百姓消费。截至2023年年底，通过邮政送达三山岛的快递共计5.3万件，帮助村民退换货累计近千件。

提升体验，助力民宿经济发展

“游客住宿用的牙刷、拖鞋等一次性用品，餐厅的藤椅、电扇这些家具、小家电，都是网购后邮政送上岛的，很方便。”岛上的一家民宿经营者陈老板说。他经营民宿已有七八年，快递上岛前，他买大件时要再花200元在镇上雇车把货物送到码头。现在，快递进村不仅方便了岛民，也降低了岛上民宿的经营成本。

“一直有开民宿的想法，快递进村后我就立马行动了。”隔壁一家民宿经营者李老板是位返乡95后。他表示，装修民宿的软装配饰和家具设备几乎都是通过快递送来的，充足的物资供应提升了游客的体验。

“岛上像这样的民宿和农家乐有108家。”三山村党支部书记姚洪介绍道，三山岛2023年共接待游客20余万人，快递上岛不仅服务了岛民，也间接服务了来自全国各地的游客，使得岛上的旅游产业越来越火爆，岛民的日子也越过越红火。

“去年，有位游客刚上岛就发现自己的常备药丢了，赶紧让家人快递过来，第二天下午就收到了。”李老板说，还经常有游客将项链、手表等个人物品落在民宿，他们也会通过邮政寄回给游客。

“目前，进岛快递是一天一班，7天无休，基本上可以实现省外快递3天内送达，省内快递次日达。”苏州市邮政分公司服务质量部经理祝朝忠表示，随着岛上快递需求的增加，今年还会增加派送频次，同时扩大岛上寄件的服务范围和宣传力度，更好地助力民宿经济发展。

驻点服务，护航农产品进城

“要想富，先修路。通往我们岛上的邮路就是带动岛民致富路。”姚洪在得知邮快合作要落地三山岛时，当即表示可以免费向邮政提供快艇运输服务，并在岛上帮助建设邮政综合便民服务站。

“趁着民宿生意不忙，赶紧把枇杷树的架子支起来，等开春直接罩网防止鸟类破坏果子。”陈老板说，东山的白玉枇杷全国有名，岛民几乎家家有枇杷树，大家购买的架子、罩网以及肥料等都可以在家门口服务站取件。

不仅帮助岛民把需要的农药、化肥等送进来，苏州市邮政分公司还不断探索如何助力三山岛特色农产品走出去。每年二季度是岛上春茶、枇杷等农产品上市的旺季，苏州市邮政分公司提早安排专人上岛驻点收寄，为农产品出岛提供便利。

“我们正在与三山村村委会对接，在邮政综合便民服务站直接开通特色农产品收寄服务，帮助岛民通过邮政渠道扩大销售，打通农产品进城道路，更好地助力乡村振兴。”苏州市吴中区邮政分公司副总经理陆雪青说。在全面推进乡村振兴战略的背景下，快递进村、畅通城乡双通道是推进乡村产业转型的重要抓手。为顺应消费升级趋势，苏州市邮政分公司计划在便民服务站逐步叠加金融、文创等业务和服务，助力小岛经济“破层出圈”。