3月11日，江苏省邮政管理局党组书记、局长蒋波带队赴无锡重点品牌快递处理场所、快递企业，开展快递服务保障督导检查。

督导组采取“四不两直”的方式，先后前往德邦宝湾物流园处理中心、申通快递锡山公司等基层一线，实地查看在锡快递中转、运输、投递等业务环节，详细了解快递企业春节后复工复产情况，重点调研了新修订的《快递市场管理办法》3月1日施行以来的快递末端投递服务保障情况，并对下一阶段寄递渠道安全服务保障工作进行强调部署。

蒋波要求重点做好以下四个方面工作：一是确保快递保通保畅。要关注好各处理场所、服务场所的员工返岗情况，配齐人员，确保各个生产环节平稳有序。二是做好突发事件应急管理。近期自媒体平台上快递行业热点新闻较多，各直营、加盟制企业要做好内部管理，严防群体性事件和各类纠纷，妥善处置各类网点经营异常并按要求第一时间上报情况。三是持续开展关心关爱快递员活动。新修订的《快递市场管理办法》施行，快递员的末端投递工作有了新的要求，要持续关心一线快递员的生产情况，保障快递员获得合理劳动报酬。四是进一步推进行业转型升级。加大无人配送、自动分拣等技术在行业的应用，不断提升快递服务质量和时效。