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省邮政管理局关于2009年11月邮政业消费者申诉情况的通告
发布时间:10-01-15  访问次数:

其余受到消费者有效申诉的快递服务品牌有:快捷快递、速尔快递、CCES快递。

本月消费者有效申诉量较上月有大幅上升,表明全省快递服务水平明显下降,希望相关企业引起重视,通过不断提高管理水平,确保为消费者提供优质便捷的快递服务。在处理申诉的过程中圆通快递公司、韵达快递公司、申通快递公司对我省邮政管理局交办的消费者申诉案件处理及时,消费者对其处理结果也相对满意;天天快递公司对申诉案件的处理态度略显懈怠,屡次引起消费者的不满。

二〇一〇年一月八日

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