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省邮政管理局关于2009年3月邮政业消费者申诉情况的通告
发布时间:09-05-19  访问次数:

其余受到消费者有效申诉的非规模以上快递服务品牌有:佳吉快运、鑫飞鸿快递、DDS快递。

本月消费者申诉量较上月有大幅上升,表明我省的快递服务水平有明显的下降。希望相关企业引起重视,通过不断提高管理水平,确保为消费者提供优质便捷的快递服务。在处理申诉的过程中,常熟圆通速递服务有限公司、顺丰速递(南京)有限公司、苏州中通快递服务有限公司对省邮政管理局交办的消费者的申诉处理及时,消费者对其处理结果也比较满意;无锡佳吉快运服务有限公司对申诉案件的处理态度消极怠慢,引起消费者的不满。

二〇〇九年四月二十日

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